В Гомельэнерго подвели итоги цифровой трансформации на платформе SAP
МИНСК, 2 ноября - ПраймПресс. Гомельское республиканское унитарное предприятие электроэнергетики «Гомельэнерго» и SAP поделились результатами цифровой трансформации на платформе SAP ERP: автоматизация бизнес-процессов и создание центров предоставления услуг по принципу «одного окна» позволили увеличить число подключаемых к сети абонентов, расширить географию предоставления сервисов и минимизировать отток клиентов.
Так, количество подключений к электросетям выросло на 25%, количество работ «под ключ» на 30-48%, при этом расходы на их оказание сократились на 10-15%. В планах компании – интеграция с единым порталом государственных услуг на базе веб-сервисов.
Внедрение SAP ERP в «Гомельэнерго» способствовало трансформации как производственных, так и бизнес-процессов организации. Проект также отвечает требованиям национальной программы по созданию электронного правительства, которая предусматривает перевод в цифровой формат всех административных процедур на госпредприятиях Беларуси.
Cегодня в «Гомельэнерго» автоматизирована подготовка отчетности, электронный документооборот помогает избежать ошибок ручного ввода, унифицированы бизнес-процессы по административным процедурам для физических лиц. Так, статус подключения потребитель может отслеживать на сайте компании в режиме реального времени. Кроме этого, автоматизированы следующие производственные процессы: подключение к электросетям, изготовление проектно-сметной документации, монтажные работы, электрофизические измерения.
Благодаря SAP ERP в режиме реального времени формируется «оперативная сводка» происходящего в филиалах и принимаются взвешенные бизнес-решения. Также удалось расширить географию предоставляемых услуг как для частных абонентов, так и для индивидуальных предпринимателей. Последние могут обратиться за сервисами в новом приложении «Технологическое присоединение», которое также работает по принципу «одного окна».
«Все предприятия Гомельэнерго работают в едином информационном пространстве. По сути, заложен фундамент для внедрения новейших цифровых технологий. Мы верим, что трансформация энергетики обеспечит высокую наблюдаемость энергоактивов, управляемость, низкую аварийность и эффективность единой энергетической системы при сохранении надежности», – прокомментировал Илья Шулипин, директор представительства SAP CIS в Республике Беларусь.
РУП «Гомельэнерго» обеспечивает производство, транспортировку, распределение и реализацию электрической и тепловой энергии, а также оперативно-диспетчерское управление этими процессами; поддерживает в надлежащем состоянии электростанции, электрические и тепловые сети; обеспечивает сбалансированное развитие энергосистемы области. Основная задача обеспечение надежного и бесперебойного снабжения потребителей города Гомеля и Гомельской области.
SAP - один из мировых лидеров на рынке корпоративных приложений. Решениями и сервисами SAP пользуются более 404 тыс клиентов в 180 странах по всему миру.