Новый стандарт на услуги гостиниц в Беларуси вступил в силу с 1 октября
МИНСК, 2 октября – ПраймПресс. В Беларуси усовершенствованы требования к гостиницам и их классификации. Соответствующий новый государственный стандарт вступил в силу с 1 октября 2020 г, сообщает пресс-служба Государственного комитета по стандартизации.
Документ устанавливает общие требования к гостиницам и аналогичным средствам размещения: курортным отелям, гостиницам, находящимся в здании или на территории памятников архитектуры, оказывающим оздоровительные услуги, апарт-отелям, хостелам, домам отдыха и т.д. В новом стандарте учтены российские требования, а также подходы к европейской классификации.
«В стандарте установлено, что классификация гостиниц будет проходить в несколько этапов. Она основана на комплексе требований к материально-техническому обеспечению гостиницы, номенклатуре и качеству оказываемых услуг, уровню обслуживания. Вводится балльная оценка гостиниц в зависимости от категории, а также балльная оценка персонала. Учтены современные тенденции, прежде всего применение в гостиницах телекоммуникационных технологий. Так, в зависимости от категории доступ к сети Интернет предусмотрен в общественных зонах либо во всех помещениях гостиницы», — рассказали в Госстандарте.
Кроме этого, расширены возможности для получения более высокой категории гостиниц с небольшим номерным фондом.
«Новый стандарт СТБ 2577-2020 заменит действующие ГОСТ 28681.4-95 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц» и СТБ 1353-2005 «Средства размещения. Общие требования» с 1 сентября 2021 г. Переход гостиниц, имеющих сертификат соответствия и категорию, будет постепенным. Их оценка и классификация на соответствие СТБ 2577-2020 будет проводиться при проведении плановой периодической оценки в течение всего переходного периода с 1 октября 2020 г по 1 сентября 2021 г», — уточнили в комитете.