Минсвязи уточнило требования к оказанию услуг передачи данных операторами сотовой связи
Министерство связи и информатизации Беларуси продолжает работу, направленную на создание справедливых условий подключения услуг передачи данных сверх объема, установленного тарифным планом, с целью защиты прав потребителей (абонентов) и исключения необоснованных списаний за такие услуги.
Как сообщили в пресс-службе министерства, для этого 30 октября 2026 г Минсвязи было принято постановление №15 «Об изменении постановления Министерства связи и информатизации Республики Беларусь от 22 декабря 2025 г. №38».
Новым документом предусматривается, что в сетях операторов сотовой связи предоставление услуг передачи данных сверх объема, установленного тарифным планом, не может осуществляться:
- в автоматическом режиме;
- без предварительного согласия абонента, выраженного одним из следующих способов:
- проставление отметки в личном кабинете абонента на официальном сайте оператора электросвязи, поставщика услуг электросвязи в сети Интернет (мобильном приложении);
- направление USSD-запроса или СМС-сообщения без использования аппаратно-программных средств, позволяющих автоматически формировать и направлять USSD-запросы или СМС-сообщения;
- подача заявления в сервисном центре оператора, поставщика услуг электросвязи;
- в виде электронного документа с использованием ЭЦП.
«Нововведение позволит обезопасить абонентов от непреднамеренного использования (без явно выраженного согласия со стороны абонента) услуг передачи данных сверх объема, установленного тарифным планом, и, как следствие, позволит снизить незапланированные затраты абонентов на сотовую связь», — отметили в Минсвязи.
Как уточнили в министерстве, постановление, которое опубликовано на Национальном правовом интернет-портале 11 ноября 2026 г, вступает в силу в следующем порядке:
- изменения, касающиеся предоставления услуг передачи данных сверх объема, установленного тарифным планом, – через два месяца после официального опубликования постановления;
- поручение операторам сотовой подвижной электросвязи на приведение договоров в соответствие – после его официального опубликования.
Как ранее сообщалось, постановлением Минсвязи Беларуси №38 от 22 декабря 2025 г предусмотрена обязанность мобильных операторов установить на тарифных планах с безлимитным доступом в интернет начальный объем услуг передачи данных без ограничения скорости в размере 30 Гб в месяц. При его израсходовании скорость передачи данных по направлению к абоненту должна быть снижена до 1 Мбит/с. Оператор связи сможет предоставлять абоненту платно дополнительные объемы услуг передачи данных либо периоды оказания услуг без ограничения скорости передачи данных. Данная норма вступила в силу 23 февраля 2026 г.