МАРТ выдало предписание интернет-ритейлеру Wildberries за введение платы за возврат товара
МИНСК, 14 декабря — ПраймПресс. Интернет-магазину wildberries.by повторно выдано предписание за введение платы за возврат товара,
сообщает пресс-служба Министерства антимонопольного регулирования и торговли Беларуси.
Как проинформировали в пресс-службе, в МАРТ массово поступают обращения граждан о том, что интернет-магазином wildberries.by, принадлежащем продавцу ООО «ИМВБРБ», с 9 декабря 2022 г снова введена плата за возврат каждой единицы товара надлежащего качества, не подошедшего потребителю по размеру, форме, габариту, фасону, расцветке или комплектации. Об этом потребителям сообщается в разделе «Корзина» (1,98 бел руб, 2,97 бел руб или 3,96 бел руб за возврат на склад при отказе).
Как отмечают в министерстве, это требование продавца является незаконным.
«МАРТ 13 декабря 2022 г продавцу ООО «ИМВБРБ» повторно вынесено предписание об устранении нарушений законодательства о защите прав потребителей», — говорится в сообщении.
В пресс-службе напомнили, что в сентябре 2022 г, в связи с аналогичным нарушением МАРТ продавцу ООО «ИМВБРБ» уже направлялось предписание. Оно было исполнено – платный возврат товара продавцом ООО «ИМВБРБ» тогда был отменен.
«В настоящее время ведется работа по привлечению должностного лица ООО «ИМВБРБ» к административной ответственности», — отмечается в сообщении.