БЖД отмечает растущую востребованность электронных сервисов у пассажиров
МИНСК, 4 декабря – ПраймПресс. Электронные сервисы Белорусской железной дороги продолжают набирать популярность у пассажиров и с каждым месяцем их востребованность растет. Об этом сообщает пресс-служба БЖД.
Так, в ноябре 2020 г через мобильное приложение «БЧ. Мой поезд» и на сайте pass.rw.by было оформлено свыше 39% от общего числа билетов на поезда с нумерованными местами. Для сравнения год назад по итогам ноября 2019 г доля билетов, оформленных через интернет, составляла 26,5%. При этом количество оформляемых ежемесячно билетов на поезда региональных линий экономкласса и городских линий по сравнению с декабрем 2019 г выросло в 4 раза.
В БЖД напомнили, что официальное мобильное приложение Белорусской железной дороги «БЧ.Мой поезд» и обновленный раздел «Услуги пассажирам» на сайте pass.rw.by стали доступны пользователям смартфонов и планшетов со 2 декабря 2019 г.
«С момента запуска новых электронных сервисов с их помощью было оформлено свыше 2,8 млн билетов на поезда с нумерованными и ненумерованными местами. В настоящий момент мобильное приложение «БЧ. Мой поезд» на свои устройства на платформах Android и iOS установили уже более 171 тыс человек. За первый год работы мобильного приложения «БЧ. Мой поезд» с его помощью пассажиры приобрели около 1,14 млн электронных билетов, это свыше 40% от всех проездных документов, оформленных через интернет», — говорится в сообщении.
Также ежедневно тысячи пассажиров приобретают билеты на официальном сайте rw.by. Его обновленный раздел «Услуги пассажирам» дает возможность оформления проездных документов непосредственно при просмотре расписания без необходимости переключения на другие ресурсы. «С декабря 2019 г по ноябрь 2020 г через сайт rw.by оформлено 1,67 млн электронных билетов, это почти 60% проездных документов от всех проездных документов, оформленных за этот период через интернет», — уточнили в БЖД.
Что касается предпочтений пассажиров – через мобильное приложение «БЧ. Мой поезд» чаще оформляют билеты на поезда с ненумерованными местами (89% билетов), а через раздел «Услуги пассажирам» – билеты на поезда с нумерованными местами (свыше 70% билетов).