Более 18 тыс пользователей зарегистрировались на портале рейтинговой оценки госорганизаций
МИНСК, 8 июля – ПраймПресс. На портале рейтинговой оценки организаций, оказывающих услуги, обеспечивающие жизнедеятельность населения, и (или) осуществляющих административные процедуры зарегистрировано около 12,5 тыс организаций и более 18 тыс пользователей. Такие данные озвучило Министерство связи и информатизации, по заказу которого и был разработан данный портал.
В Минсвязи напомнили, что портал является инструментом, предоставляющим гражданам возможность дать оценку, а также, оставив комментарий, выразить свое мнение относительно эффективности деятельности государственных органов и организаций. Оценка происходит по 5-балльной шкале по следующим критериям: простота и понятность процесса получения услуги; доступность информации о порядке получения услуги; соблюдение установленного срока предоставления услуги; вежливость и доброжелательность сотрудников. «Такой механизм обратной связи государства и общества ставит своей целью повышение эффективности работы с гражданами, качества обеспечения жизнедеятельности населения и открытости государственных органов и организаций», — отметили в министерстве.
Портал рейтинговой оценки организаций разработан НИРУП «Институт прикладных программных систем» и доступен по адресу качество-услуг.бел, для удобства использования данного портала создана и работает его мобильная версия.