Технологическое отставание белорусской банковской системы чревато оттоком клиентов в российские банки - Нацбанк
Технологическое отставание белорусской банковской системы чревато оттоком клиентов в банки Российской Федерации. Это следует из доклада первого заместителя председателя правления Национального банка Беларуси Александра Егорова на расширенном заседании правления Нацбанка 29 января 2026 г,
опубликованного в январском выпуске журнала «Банковский вестник».
«Без реализации мер по минимизации ІT-рисков устойчивость финансового сектора будет постепенно снижаться. Гражданам необходимы самые современные услуги и технологии. Если мы их не предложим, наши партнеры из Российской Федерации и других стран EАЭС (Евразийского экономического союза; Армения, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, РФ – ред.) будут эти продукты предлагать. С учетом довольно открытого финансового рынка существует риск оттока как средств, так и клиентов из отечественной банковской системы. Поэтому все меры будут направлены на активное внедрение современных IT-решений», — сказал Егоров.
По его словам, во-первых, планируется внедрение сервиса «Крок» на базе QR-платежей. Соответствующее постановление уже подписано. «Во-вторых - развитие цифрового белорусского рубля в 2026 г. По плану в текущем году мы должны провести первые платежи, а с 2027 г начать масштабирование этого направления. Третье, наиболее важное направление, – использование искусственного интеллекта и больших данных», - сказал он.
Егоров отметил, что если на пике в App Store и Google Play количество мобильных приложений было чуть более 10 млн, то сейчас доступны уже более 1 млрд различных ИИ-агентов. «И этот рынок будет существенно расти. Необходимо системно на уровне банков работать с искусственным интеллектом и предлагать ИИ-агентов со стороны банков клиентам, в противном случае этих агентов будут предлагать другие вендоры. И, соответственно, реализуется риск потери клиентов», - сказал он.
Как сообщалось, в конце декабря 2025 г в Минске был протестирован новый платежный сервис «Крок». Он построен на базе системы мгновенных платежей и платежной системы ЕРИП. Сервис полностью исключает карточные технологии, работая напрямую со счетами: платежи проходят в реальном времени 24/7, 365 дней в году. Деньги мгновенно поступают на счет получателя, без посредников. Планируется, что к 1 июля 2026 г системно значимые банки первой группы реализуют подключение к системе «Крок», к концу 2026 г все банки Беларуси присоединятся к проекту.
Председатель правления Нацбанка Роман Головченко сообщал в сентябре 2025 г, что цифровой белорусский рубль (ЦБР) будет введен в 2026 г. Нацбанк одобрил концепцию ЦБР в январе 2024 г. Банк России запустил пилот с цифровым российским рублем на настоящих операциях в августе 2023 г.