Контакт-центр Банка БелВЭБ начал консультировать клиентов в WhatsАpp, Viber и Skype
<p> МИНСК, 10 января – ПраймПресс. Контакт-центр ОАО «Банк БелВЭБ» начал консультировать клиентов в WhatsАpp, Viber и Skype по продуктам и услугам банка в режиме 24/7. Об этом сообщила пресс-служба банка. </p> <p> </p> <p> Официальные аккаунты банка имеются в социальных сетях (Facebook, Вконтакте, Одноклассники). Специалисты также оказывают консультационную поддержку в Online-чате на сайте банка. </p> <p> </p> <p> «Интенсивное развитие передовых технологий и увеличение числа клиентов, обращающихся в наш банк посредством сети Интернет, способствовали расширению каналов взаимодействия клиентов с банком. Услуга контакт-центра по консультированию в популярных мессенджерах станет дополнительным инструментом информирования и обратной связи между банком и клиентами», - сообщила директор контакт-центра ОАО «Банк БелВЭБ» Ирина Литвинская. </p> <p> </p> <p> ОАО «Банк БелВЭБ» зарегистрировано Национальным банком Республики Беларусь 12 декабря 1991 г. Доля российской государственной корпорации «Банк развития и внешнеэкономической деятельности (Внешэкономбанк)» в уставном фонде ОАО «Банк БелВЭБ» составляет 97,52%, Минского городского территориального фонда государственного имущества - 2,29%. </p>
2018-01-10
Primepress
Контакт-центр Банка БелВЭБ начал консультировать клиентов в WhatsАpp, Viber и Skype
МИНСК, 10 января – ПраймПресс. Контакт-центр ОАО «Банк БелВЭБ» начал консультировать клиентов в WhatsАpp, Viber и Skype по продуктам и услугам банка в режиме 24/7. Об этом сообщила пресс-служба банка.
Официальные аккаунты банка имеются в социальных сетях (Facebook, Вконтакте, Одноклассники). Специалисты также оказывают консультационную поддержку в Online-чате на сайте банка.
«Интенсивное развитие передовых технологий и увеличение числа клиентов, обращающихся в наш банк посредством сети Интернет, способствовали расширению каналов взаимодействия клиентов с банком. Услуга контакт-центра по консультированию в популярных мессенджерах станет дополнительным инструментом информирования и обратной связи между банком и клиентами», - сообщила директор контакт-центра ОАО «Банк БелВЭБ» Ирина Литвинская.
ОАО «Банк БелВЭБ» зарегистрировано Национальным банком Республики Беларусь 12 декабря 1991 г. Доля российской государственной корпорации «Банк развития и внешнеэкономической деятельности (Внешэкономбанк)» в уставном фонде ОАО «Банк БелВЭБ» составляет 97,52%, Минского городского территориального фонда государственного имущества - 2,29%.