БТА Банк приостановит обслуживание физлиц с 31 марта по 4 апреля
МИНСК, 30 марта - ПраймПресс. ЗАО «БТА Банк» временно приостановит основные работы по обслуживанию физических лиц с 31 марта по 3 апреля 2022 г, это связано с проведением регламентного обновления информационной системы обслуживания физлиц. Информация об этом
размещена на официальном сайте банка.
Так, с 14:00 31 марта до 24:00 3 апреля 2022 г будет приостановлена работа касс, обменных пунктов банка и терминалов самообслуживания. Также не будет производиться снятие и внесение в кассах банка наличных денежных средств на счета физических и юридических лиц.
Кроме этого не будут работать системы Интернет-банк и мобильное приложение «BTA.BY». Также не будет производиться расчетно-кассовое обслуживание физических лиц и погашение кредитов и пополнение счетов банка через систему ЕРИП.
При этом в указанный период клиенты смогут пользоваться большинством сервисов банка. Так, сохранится возможность:
- рассчитываться картами БТА Банка за товары и услуги;
- осуществлять переводы через сервис «Lovi Money»;
- получения наличных денежных средств через банкоматы банка.
Контакт-центр и отделы розничного бизнеса будут работать с физическими лицами исключительно в режиме оказания консультационных услуг.
«Начиная с 4 апреля 2022 г просим всех пользователей мобильного приложения и BTA.BY для физических лиц удалить (либо оставить старое приложение для сохранения истории: формирования выписки, просмотра быстрых и избранных платежей, группы платежей, автоматической оплаты) и установить из Google Play или App Store новое приложение. Ссылку на приложения также можно найти на официальных сайтах БТА банка BTA.BY и BTABANK.BY. Также необходимо пройти заново процедуру регистрации в мобильном приложении и интернет-банкинге», — говорится в сообщении. При этом в банке отмечают, что в связи с участившимися случаями мошеннических действий, не следует устанавливать мобильное приложение, полученное из иных источников.
В банке также обратили внимание, что расчетное обслуживание юридических лиц производится в обычном порядке.
Основным акционером ЗАО «БТА Банк» (ранее «Астанаэксимбанк») - 99,93% доли участия - является АО «БТА Банк» (Казахстан). Банк представлен головным и дополнительным офисами в Минске, центрами банковских услуг в Гродно, Бресте, Могилеве, Гомеле, двумя центрами банковских услуг в Витебске. Банк намерен расширять сопровождение экспортно-импортных операций между Республикой Беларусь и Республикой Казахстан, а также содействовать реализации межправительственных программ между двумя странами.