Банковский процессинговый центр запустил новый сервис разблокировки банковской платежной карточки
МИНСК, 19 января – ПраймПресс. Держателем карточек банков-клиентов ОАО «Банковский процессинговый центр» стала услуга оперативной разблокировки банковской платежной карточки, заблокированной по причине неверного набора пин-кода, с помощью автоматизированной системы Interactive Voice Response (IVR). Об этом
сообщается на официальном сайте центра.
Как сообщается, разблокировать карточку без ожидания и соединения с оператором можно позвонив по телефону +375 17 2992525 с номера мобильного телефона, который держатель указал в анкете банка при оформлении банковской платежной карточки и ввести последние 4 цифры номера карточки.
«Обязательная аутентификация держателя осуществляется автоматически по номеру мобильного телефона, а в случае неуспешной аутентификации по номеру телефона, неверно введенных четырех последних цифр номера карточки, если срок действия карточки истек или карточка находится в «горячем» стоп-списке, IVR соединит держателя со специалистом Службы сервиса клиентов», — отмечается в сообщении.
Также в центре обращают внимание, что для получения услуги крайне важно достоверно указывать и своевременно обновлять информацию о номерах мобильных телефонов в базе данных банка.