Альфа-Банк разъяснил особенности работы своих платежных карт и нюансы работы с валютой
МИНСК, 11 марта – ПраймПресс. ЗАО «Альфа-Банк» разъяснило порядок работы своих платежных карт как на территории Беларуси, так и за границей, а также отдельные нюансы работы с иностранной валютой. Об этом сообщает пресс-служба банка.
Так, в банке напомнили, что из-за ухода платежных систем Visa и Mastercard из России, карты белорусских банков от этих платежных системах не работают внутри РФ. Помимо этого, ограничены p2p-переводы на карты российских банков, пополнение их онлайн-кошельков, оплата в сервисах.
Также, из-за запрета Нацбанка Украины запрещены p2p-переводы с белорусских карт на карты клиентов украинских банков.
«Во всех других случаях наши карты работают без ограничений», — отмечается в сообщении.
Кроме этого, в банке проинформировали, что в настоящее время работают над запуском карточек Белкарт-Мир, с которыми можно расплачиваться в российских сервисах. Выпускать данные карты планируется с апреля 2022 г
Также в пресс-службе отметили, что в настоящее время многие банки столкнулись с повышенным спросом на снятие наличных, Альфа — в их числе. В связи с этим банком введены некоторые ограничения для бизнес-клиентов:
- выдача долларов США и евро в отделениях теперь доступна только при предварительном заказе;
- максимальный размер средств для выдачи в течение 30 календарных дней — не более 10 тыс долл/3 тыс евро. При этом клиент может снимать деньги несколько раз, но общая сумма в течение указанного периода должна быть в рамках этих лимитов;
- наличные можно получить на 10-й рабочий (банковский) день, не считая день предоставления заявки.
При этом обращается внимание, что на данный момент валютно-обменные операции доступны без ограничений во всех дистанционных каналах — Альфа-Бизнес Онлайн, Альфа-Бизнес Мобайл, Альфа-Клиент.
В банке также проинформировали, что не вводили никаких ограничений на отправку или прием международных переводов. «Однако не будем скрывать: бывают случаи, когда платежи проводятся дольше, чем обычно, за счет дополнительных проверок у банков-корреспондентов. Также есть единичные случаи возврата средств, но все они рассматриваются индивидуально. К сожалению, мы никак не можем влиять на внутренние ограничения иностранных банков. Вместе с тем, всегда готовы помочь клиенту найти решение», — отмечается в сообщении.
Также в пресс-службе напомнили, что ввиду запрета Нацбанка Украины с 2 марта 2022 г юридические лица и ИП не могут отправлять платежи в банки Украины.
«Все остальное работает в стандартном режиме. Более того, мы отменили все комиссии на международные переводы для бизнеса. Наши клиенты могут совершать бесплатные переводы за границу в любой иностранной валюте, кроме российских рублей», — говорится в сообщении.
В банке также снова отметили, что ограничения, которые США и Евросоюз ввели в отношении российского Альфа-Банка и акционеров Группы, никак не затронули белорусский Альфа-Банк. «Мы являемся частью международного консорциума и имеем самостоятельную структуру в холдинге», — подчеркивается в сообщении.
ЗАО «Альфа-Банк» (Беларусь) создано в 1999 г (до ноября 2008 г - ЗАО «Банк международной торговли и инвестиций»). Основными акционерами являются АО «Альфа-банк» (55,07% акций) и компания ABH Belarus Limited (44,81% акций). Банк предлагает свои услуги через центральный офис в Минске и 42 отделения и удаленных рабочих места во всех регионах страны. ЗАО «Альфа-Банк» действует на основании лицензии Национального банка Республики Беларусь на осуществление банковской деятельности №22 от 23 апреля 2019 г.