В Беларуси опубликован обновленный закон о защите прав потребителей

МИНСК, 22 июня - ПраймПресс. В Беларуси 22 июня 2018 г официально опубликован обновленный закон «О защите прав потребителей».<br> <br> ПРАВИЛА РАСЧЕТОВ<br> <br> В частности, в соответствии с новым законом продавцу (исполнителю) запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от формы оплаты. При этом продавец может устанавливать скидки и другие формы стимулирования реализации товаров и расчетов в безналичной форме.<br> <br> Продавец обязан предоставить потребителю право выбора формы оплаты (наличной или безналичной) за исключением оговоренных законодательством случаев. Это требование не распространяется на случаи, если продавцом являются физические лица, реализующие товары в рамках ремесленной деятельности или на рынке.<br> <br> ЧЕМ ПОДТВЕРЖДАЕТСЯ ПОКУПКА ТОВАРА<br> <br> Закон содержит перечень документов, которые могут подтверждать факт приобретения товара, выполнения работы или оказания услуги. <br> <br> Среди них - кассовый чек, иной платежный документ в соответствии с законодательством, квитанция к приходному кассовому ордеру, товарный чек, документ (карт-чек, чек и др.), подтверждающий совершение платежа посредством банковских платежных карточек, электронных денег, систем дистанционного банковского обслуживания, ЕРИП, проездной документ (билет), иной документ, подтверждающий оплату в соответствии с законодательством. <br> <br> Таким документом также признается надлежащим образом оформленный техпаспорт, инструкция по эксплуатации, руководство пользователя, иной документ, содержащий сведения о наименовании продавца, наименовании, цене товара.<br> <br> Потребитель, оплачивающий товары посредством автоматизированной информационной системы единого расчетного и информационного пространства (ЕРИП), имеет право подтверждать факт оплаты товаров (работ, услуг), используя учетный номер операции в едином расчетном и информационном пространстве. Информация об этом номере операции размещается в документе, подтверждающем совершение платежа посредством ЕРИП.<br> <br> При возмездной реализации потребителю товара (выполнении работы, оказании услуги) документ, подтверждающий оплату, обязано выдать не только юридическое, но и физическое лицо – ремесленник или продавец на рынке. Для представителя юрлица это может быть чек или иной документ, для ремесленника - документ, содержащий сведения о фамилии, собственном имени, отчестве продавца, наименовании, цене товара, удостоверенный подписью продавца.<br> <br> ДОКУМЕНТЫ И МАРКИРОВКИ<br> <br> Законом устанавливается, что сведения об основных потребительских свойствах товаров в отношении пищевых продуктов должны включать указания на генетически модифицированные продукты и специальные свойства продуктов.<br> <br> Также закон предусматривает обязанность продавца предоставлять потребителям сведения о классах энергоэффективности товаров, о стране происхождения, а также иные сведения в соответствии с техническими регламентами Таможенного союза и Евразийского экономического союза (ЕАЭС).<br> <br> Закон вводит требования к размеру шрифта, которым обозначается цена товара (включая его реализацию через Интернет): этот размер не должен быть менее половины наибольшего размера шрифта, используемого в описании товара. <br> <br> Закон также содержит требование, по которому изготовитель (исполнитель, продавец, поставщик, представитель) обязан обеспечивать безопасность товара в течение установленного срока службы или срока годности товара. Если такой срок службы не установлен и допускается реализация товара без такого срока, то изготовитель обязан обеспечить безопасность товара в течение десяти лет со дня его реализации.<br> <br> Действующая ранее редакция закона о защите прав потребителей дополнена нормой, согласно которой при расторжении договора и (или) возврате потребителю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе требовать от потребителя предъявления документа, удостоверяющего личность, за исключением случая, если при заключении договора использовались данные документа, удостоверяющего личность потребителя.<br> <br> КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР ИЛИ ДЕНЬГИ<br> <br> Законом устанавливается перечень вариантов, которыми может воспользоваться потребитель по своему выбору в случае реализации ему товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом.<br> <br> В частности, потребитель может заменить недоброкачественный товар товаром надлежащего качества, а также рассчитывать на соразмерное уменьшение покупной цены товара; безвозмездное устранение недостатков товара; возмещение расходов по устранению недостатков товара.<br> <br> Вместо предъявления указанных требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом потребитель по требованию и за счет продавца должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. Потребитель вправе возвратить такой товар без потребительской упаковки.<br> <br> При возврате потребителю уплаченной за товар суммы продавец (изготовитель, поставщик, представитель) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за его использования. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара, также не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.<br> <br>

2018-06-22

Primepress