Обновленный закон о защите прав потребителей вступит в силу 23 декабря
МИНСК, 21 декабря – ПраймПресс. В Беларуси претерпят значительные изменения нормы, регулирующие порядок защиты прав потребителей. Это предусмотрено новой редакцией закона о защите прав потребителей, вступающей в силу 23 декабря 2018 г.
Новая редакция закона дополнена, в частности, нормами об обязательной информации о товаре. Так, теперь продавец будет должен предоставить покупателям информацию о стране происхождения товаров, если она не совпадает со страной нахождения изготовителя, сведения о классах энергоэффективности товаров, в отношении которых такая классификация применима, а также иные дополнительные сведения.
В некоторой степени будет изменен порядок оплаты товара. Так, продавец обязан установить одинаковую цену на товар как при оплате наличными средствами, так и в безналичном порядке. При этом продавец обязан предоставить потребителю право выбора формы оплаты (наличной или безналичной) за исключением оговоренных законодательством случаев. Это требование не распространяется на случаи, если продавцом являются физические лица, реализующие товары в рамках ремесленной деятельности или на рынке.
Значительно изменятся положения о возврате товара. При возврате товара надлежащего качества необходимо будет сохранять его упаковку (которая, однако, может быть вскрыта). Товар ненадлежащего качества потребитель вправе возвратить без потребительской упаковки.
Сложные товары (бытовая техника и др.) можно будет вернуть в течение 30 календарных дней вне зависимости от обнаружения в нем существенных недостатков. Через 30 дней после покупки потребитель вправе будет требовать замену или возврат товара в двух случаях: при выявлении существенного недостатка и при нарушении срока безвозмездного ремонта.
При возврате товара возврат денежных средств будет осуществляться в той же форме, в которые производилась оплата товара, если иное не предусмотрено соглашением сторон. При этом продавец не вправе требовать у покупателя предъявить документы для расторжения договора, кроме случаев, когда предъявление документов требовалось для его заключения.
Кроме этого, как ранее сообщало агентство ПраймПресс, в целях реализации закона Министерством антимонопольного регулирования и торговли разработан проект постановления Совета министров Республики Беларусь, определяющий порядок реализации товаров (выполнения работ, оказание услуг) по подарочному сертификату или иному подобному документу, а также порядок информирования потребителей о временном продлении режима работы или приостановлении работы торгового объекта, продавца, осуществляющего торговлю без (вне) торгового объекта. В настоящее время проект данного нормативного правового акта находится на рассмотрении в правительстве.