КГК запустил онлайн-панель для сообщений о фактах формализма и волокиты
Комитет государственного контроля Республики Беларусь разместил на своем официальном сайте
онлайн-панель «Стоп бюрократия. Сообщить о фактах формализма и волокиты». Об этом
сообщает пресс-служба КГК.
Как сообщается, данная панель создана для приема сообщений о фактах формализма, волокиты, избыточных административных процедурах, а также предложений по дебюрократизации.
Как уточняется, сообщить можно о следующих проблемах:
- о недостатках в работе службы «одно окно» и при осуществлении административных процедур в отношении граждан и юридических лиц;
- повторных и параллельных запросах сведений, в том числе которые имеются в информационных системах госорганов (организаций);
- излишнем количестве запрашиваемых документов и согласований;
- избыточной переписке и формальных ответах;
- необоснованных отказах в приеме документов;
- сложных, запутанных процедурах оформления;
- длительных сроках рассмотрения заявлений, согласований и выдачи документов;
- навязывании платных и посреднических услуг;
- сбоях и барьерах при оформлении документов через электронные сервисы, непонятном интерфейсе сайтов/сервисов;
- отсутствии актуальной информации о порядке процедуры (получения услуги) либо затруднительном ее поиске;
- других проблемных вопросах.
При этом в Комитете госконтроля отметили, что информация может быть предоставлена анонимно и без регистрации.
Как сообщалось ранее, на сайте Комитета госконтроля также действуют онлайн-панели обратной связи по вопросам обоснованности цен на потребительские товары, выплаты зарплаты «в конверте» и завышения цен на лекарства. Сообщить о подобных случаях можно, заполнив соответствующие формы.