МАРТ напомнило о необходимости соблюдения правил защиты потребителей при прокате средств персональной мобильности
МИНСК, 15 июля – ПраймПресс. Министерство антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь выявило несоответствия отдельных положений публичных договоров на оказание услуг по прокату (аренде) средств персональной мобильности (самокатов, электросамокатов, гироскутеров, сигвеев, моноколес и т.д.) требованиям Правил бытового обслуживания потребителей. Об этом сообщает пресс-служба МАРТ.
Как сообщается, по результатам выборочного анализа выявлены следующие несоответствия:
-
договором предусмотрено условие о предоставлении в качестве залога некоего документа и непосредственно суммы залога. При этом после проверки технического состояния средства персональной мобильности арендатору возвращается залог и документ;
В соответствии с пунктом 40 Правил, предметы проката могут выдаваться потребителям под поручительство и (или) залог в установленном исполнителем порядке в соответствии с требованиями законодательства. В качестве залога не может быть использован документ, удостоверяющий личность потребителя, свидетельство о регистрации ходатайства о предоставлении статуса беженца, дополнительной защиты или убежища в Республике Беларусь, свидетельство о предоставлении дополнительной защиты в Республике Беларусь.
-
договором предусмотрено условие о начислении арендатору пени в размере 2% от суммы задолженности за каждый день просрочки оплаты арендных платежей или о праве требования уплаты штрафа в размере 50 бел руб или в размере суммы задолженности, если она превышает 50 белорусских рублей, отдельно за каждый случай неоплаты аренды в указанный срок;
В соответствии с пунктом 53 Правил, при несвоевременном возврате предмета проката или невнесении в срок очередного платежа потребитель уплачивает исполнителю помимо платы за прокат неустойку за каждый день просрочки в размере 1 % от арендной платы по договору проката за просроченное время.
Кроме того, установлено, что сведения о деятельности отдельных исполнителей бытовых услуг не включены в Реестр бытовых услуг Республики Беларусь.
Деятельность в сфере бытового обслуживания населения вправе осуществлять только юридические лица и индивидуальные предприниматели, включенные МАРТ в реестр бытовых услуг. Факт включения субъекта, оказывающего бытовые услуги, в реестр бытовых услуг подтверждается свидетельством о включении в реестр бытовых услуг, выдаваемым МАРТ (подпункт 2.1 пункта 2 указа президента Республики Беларусь №371 «О создании государственного информационного ресурса «Реестр бытовых услуг Республики Беларусь» от 24 июля 2014 г)
Как сообщили в министерстве, информация о нарушениях направлена в облисполкомы и Минский горисполком для принятия мер в соответствии с законодательством.
«В силу статьи 5 закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на безопасность услуг. Согласно статье 12 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» исполнитель обязан информировать потребителя о возможном риске и об условиях безопасного использования услуги», — напомнили в МАРТ.
Учитывая изложенное, а также в целях минимизации случаев создания опасности для окружающих МАРТ рекомендует предпринимателям, оказывающим услуги по прокату (аренде) средств персональной мобильности:
- привести договоры на оказание услуг по прокату (аренде) средств персональной мобильности в соответствие с требованиями Правил № 1590;
- обеспечить информирование потребителей о безопасном использовании средств персональной мобильности, в том числе о запрете использования средств персональной мобильности в состоянии алкогольного (наркотического) опьянения;
- предусмотреть в договорах на оказание услуг по прокату (аренде) средств персональной мобильности возрастные ограничения для потребителей в зависимости от вида и технических характеристик названных средств, а также о запрете использования средств персональной мобильности в состоянии алкогольного (наркотического) опьянения.