Оператор А1 расширяет возможности чат-бота
МИНСК, 9 января – ПраймПресс. Провайдер телеком-, ИКТ- и контент-услуг А1 с 15 января 2020 г добавит новые возможности для абонентов из числа физических и юридических лиц в чат-бот, предназначенный для самообслуживания клиентов компании в мессенджерах и социальных сетях, сообщает пресс-служба оператора.
Так, у клиентов фиксированного интернета появится возможность проверки баланса лицевого счета, а для пользователей мобильной связи – возможность подключения дополнительных услуг.
Как сообщили в компании, воспользоваться новыми функциями можно, обратившись к чат-боту А1 через сообщество компании в Viber, а также официальные страницы А1 в социальных сетях Facebook, «Вконтакте» и «Одноклассники».
«В связи с расширением возможностей чат-бота А1 в порядок использования мессенджеров будут внесены изменения, которые вступят в силу 15 января 2020 г», — отмечается в сообщении.
Унитарное предприятие А1 (до августа 2019 г velcom) образовано в 1998 г. Коммерческую деятельность компания начала 16 апреля 1999 г. В настоящее время 100% компании принадлежит А1 Telekom Austria Group. Оператор начал коммерческую эксплуатацию сети 3G по технологии HSPA и HSPA+ в марте 2010 г, услуги в сети 4G предоставляет с марта 2019 г. Абонентская база пользователей мобильной связью оператора на 1 октября 2019 г составляла 4,877 млн абонентов.