Минтранс определил порядок обслуживания пассажиров и багажа, обработки грузов и почты в аэропортах Беларуси
МИНСК, 12 июля – ПраймПресс. В Беларуси утверждены авиационные правила «Организация обслуживания пассажиров и багажа, обработки грузов и почты в аэропортах Республики Беларусь». Соответствующее постановление Министерства транспорта и коммуникаций №15-П принято 14 июня 2021 г,
сообщается на Национальном правовом интернет-портале.
Авиационными правилами установлены:
- порядок организации обслуживания пассажиров и багажа, обработки грузов и почты в аэропортах Республики Беларусь;
- требования к аэропортам (их подразделениям) Беларуси и юрлицам, независимо от организационно-правовой формы, формы собственности, зарегистрированным в установленном законодательством порядке в Республике Беларусь, имеющим договор (соглашение) с главным юрлицом аэропорта на выполнение процедур по обслуживанию пассажиров и багажа, обработке грузов и почты и уполномоченным от имени перевозчика осуществлять такие процедуры в аэропортах Беларуси при выполнении внутренних и (или) международных воздушных перевозок.
«Организация обслуживания пассажиров и багажа, обработки грузов и почты в аэропортах Республики Беларусь является одним из видов аэропортовой деятельности, сертифицируемым в установленном законодательством порядке специально уполномоченным органом в области гражданской авиации», – говорится в документе.
Деятельность обслуживающей организации по выполнению указанных процедур производится в соответствии с требованиями по безопасности полетов и принципами менеджмента качества ISO 9000.
Правилами определено, что обслуживание вылетающих пассажиров должно быть организовано согласно утвержденной руководителем обслуживающей организации технологии. Она должна отвечать таким требованиям как:
- высокая культура организации обслуживания пассажиров и багажа;
- взаимодействие с заинтересованными службами аэропорта, четкость и правильная организация работы;
- обеспечение своевременной посадки пассажиров и погрузки багажа.
Что касается требований к технологиям, в соответствии с которыми должны обрабатываться грузы и почта в аэропортах Республики Беларусь, то к ним отнесены:
- контроль за перемещением груза и почты;
- максимальное сокращение времени на обработку груза и почты;
- обеспечение своевременной загрузки, выгрузки груза и почты, в соответствии с технологическими графиками обслуживания воздушных судов.
Также правилами установлены:
- критерии обслуживания пассажиров и багажа в аэропортах Республики Беларусь;
- критерии обслуживания пассажиров с ограниченными физическими возможностями в аэропортах Республики Беларусь;
- перечень вопросов для проведения сертификационной проверки обслуживающей организации по организации обслуживания пассажиров и багажа в аэропортах Республики Беларусь;
- перечень вопросов для проведения сертификационной проверки обслуживающей организации по организации обработки грузов и почты в аэропортах Республики Беларусь.
Постановление вступит в силу после официального опубликования.