Когда качество становится стандартом: как «Домамир» формирует культуру строительных материалов в Беларуси

<p> Компания «Домамир» является официальным торговым партнером корпорации «ТехноНИКОЛЬ» в Беларуси и фактически представляет данный бренд на национальном рынке. О том, как компании удается формировать культуру строительных материалов в Беларуси и поддерживать высокие стандарты качество в интервью ПраймПресс рассказал <b>директор «Домамира» Роман Лавринчук</b>. </p> <p> <b>— Роман, компания «Домамир» работает на рынке строительных материалов с 2007 года. Что, на ваш взгляд, позволило вам укрепить позиции и стать одним из ключевых игроков на белорусском рынке?</b> </p> <p> — Думаю, всё дело в последовательности и ответственности. Мы изначально выстраивали компанию не на разовых сделках, а на доверии. В строительной сфере это главное: если один раз подвёл клиента, больше тебе не поверят. </p> <p> Мы начинали с поставок кровельных материалов, потом расширили ассортимент, добавили утеплители, фасадные и гидроизоляционные системы. Со временем пришли к тому, что сегодня «Домомир» обеспечивает поставки по всей Беларуси от частных коттеджей до крупных промышленных объектов. </p> <p> <b>— Какие направления сегодня являются основными для «Домамира»?</b> </p> <p> — Основное направление нашей деятельности связано с брендом «ТехноНИКОЛЬ», одним из крупнейших и самых авторитетных производителей строительных материалов в Европе. </p> <p> Компания «Домамир» является официальным торговым партнёром корпорации «ТехноНИКОЛЬ» в Беларуси, фактически представляя бренд на национальном рынке. Мы поставляем широкий спектр решений от кровельных и фасадных систем до теплоизоляции и гидроизоляции. Продукция «ТехноНИКОЛЬ» отличается высоким уровнем технологичности, долговечности и адаптирована под наш климат. </p> <p> Мы работаем как в малоэтажном сегменте, коттеджи, частные дома, дачи, так и с промышленными объектами: торговыми центрами, административными зданиями, складами и производственными комплексами. </p> <p> Работа под брендом «ТехноНИКОЛЬ» - это высокая планка ответственности, ведь компания задаёт стандарты качества для всей Европы, и мы эти стандарты не просто поддерживаем, а стараемся развивать на белорусском рынке. </p> <p> <b>— Каким образом вам удаётся удерживать высокий уровень сервиса и доверия клиентов?</b> </p> <p> — У нас выстроена логистика и сервис, которые позволяют клиентам чувствовать себя спокойно. Собственный склад в Минске, возможность бесплатного хранения материалов до 30 дней, доставка по регионам без задержек - всё это позволяет гибко подстраиваться под потребности строительных компаний. </p> <p> Кроме того, у нас работает онлайн-площадка e-stroyka.by, где можно рассчитать кровлю, подобрать материалы, получить консультацию и оформить заказ удалённо. Мы стремимся сделать процесс покупки максимально удобным и прозрачным. </p> <p> <b>— Рынок строительных материалов активно меняется. Что вы видите главным изменением последних лет?</b> </p> <p> — Самое главное, вырос уровень осознанности клиентов. Если раньше люди покупали то, что дешевле, то сегодня они хотят понимать, из чего построен их дом. Спрашивают про плотность утеплителя, про паропроницаемость, про энергоэффективность. </p> <p> И это радует, рынок взрослеет. Мы тоже движемся в этом направлении: изучаем новые технологии, внедряем решения, обучаем сотрудников. Качество - это процесс, а не результат. </p> <p> <b>— С какими компаниями вы сотрудничаете? Есть ли среди партнёров те, кто разделяет ваш подход к качеству?</b> </p> <p> — Среди наших постоянных партнёров есть компании, которые задают тон всему рынку. Например, «Зодчий» - лидер деревянного и каркасного домостроения в Беларуси. Это компания, которая делает ставку на технологии и системный подход. Они выбирают только качественные и проверенные материалы, и нам приятно, что в их проектах используется продукция, поставляемая «Домамиром». </p> <p> Такие партнёры показывают пример для всей отрасли, когда качество становится не конкурентным преимуществом, а нормой. </p> <p> <b>— Что вы считаете главным достижением компании за всё это время?</b> </p> <p> — Для нас важнее всего доверие. Многие клиенты работают с нами уже больше десяти лет. Это говорит о том, что мы не просто поставляем материалы, а действительно помогаем строить надёжно. Когда тебе доверяют большие объекты, значит, ты делаешь всё правильно. </p> <p> <b>— И последний вопрос: что для вас лично означает качество?</b> </p> <p> — Качество - это не слова и не реклама. Это когда всё работает без сбоев: материалы приходят вовремя, документы оформлены чётко, клиент уверен, что всё пойдёт по плану. Это ответственность перед теми, кто строит, и перед теми, кто потом будет жить или работать в этих зданиях. </p>

2020-11-17

Primepress