БЖД отмечает растущий спрос на дистанционные сервисы обслуживания пассажиров
МИНСК, 30 июля – ПраймПресс. Белорусская железная дорога отмечает растущую привлекательность билетов с электронной регистрацией, а также связанных с ней дополнительных возможностей. Всего с мая по июль 2020 г в системе продаж было оформлено более 420 тыс электронных билетов на поезда с нумерованными местами, сообщает пресс-служба БЖД.
Также за эти три месяца свыше 18 тыс человек воспользовались расширенной возможностью электронной регистрации – приобрести электронный билет с электронной регистрацией теперь можно не позднее, чем за 20 минут до отправления со станции посадки пассажира (на всем маршруте поезда). Ранее в таком случае при покупке через интернет электронная регистрация была недоступна и требовалось обращение в билетные кассы.
Кроме этого, оказалась востребованной возможность предварительной дистанционной оплаты за пользование постельным бельем. Услуга предоставляется по желанию потребителей при оформлении электронных проездных документов в купейных, плацкартных вагонах и вагонах «СВ» поездов межрегиональных линий. Как напомнили в БЖД, данная опция стала доступна в мае-июне 2020 г. С момента ее внедрения возможностью оплатить белье онлайн воспользовались более 20 тыс пассажиров.
«Пользуется спросом также новый способ оформления электронных билетов на поезда с ненумерованными местами, введенный 10 июня на поездах городских линиях и региональных линиях экономкласса», — отметили в пресс-службе БЖД. Как сообщалось, теперь вместо указания номера документа, удостоверяющего личность, можно оформить электронный билет на поезда городских линий и региональных линий экономкласса на сайте pass.rw.by и в мобильном приложении «БЧ. Мой поезд» можно с указанием номера мобильного телефона пассажира. Новая функция доступна для абонентов всех белорусских мобильных операторов.