Альфа-Банк запустил круглосуточную онлайн-поддержку
МИНСК, 5 марта - ПраймПресс. ЗАО «Альфа-Банк» (Беларусь) перевело в круглосуточный режим службу онлайн-поддержки - чаты в мобильном банке «Insync.by», интернет-банке «Альфа-Клик», на сайте банка, в мессенджерах Viber и Telegram, социальных сетях Facebook, ВКонтакте и Twitter, говорится в пресс-релизе. <br> <br> Служба онлайн-поддержки позволяет не только получить консультацию, но и управлять банковскими сервисами в любое время суток. Например, через чат можно оформить заявку на выпуск/перевыпуск карты, подключить либо отключить ряд сервисов или услуг, изменить адрес курьерской доставки банковской карты, подать заявку на выдачу вклада или денег со счета и даже заказать справку для посольства.<br> <br> Наиболее активно онлайн-чат для общения с банком используют в мобильном приложении Insync.by, аудитория которого составляет более 120 тыс человек. На втором месте по популярности онлайн-чат на сайте банка. <br> <br> ЗАО «Альфа-Банк» (Беларусь) создано в 1999 г (до ноября 2008 г - ЗАО «Банк международной торговли и инвестиций»). Основными акционерами ЗАО «Альфа-Банк» (Беларусь) являются АО «Альфа-банк» (55,07% акций) и Компания ABH Belarus Limited (44,81% акций). Банк предлагает свои услуги через центральный офис в Минске и 42 отделения и удаленных рабочих места во всех регионах страны.<br> <br>
2018-03-05
Primepress
Альфа-Банк запустил круглосуточную онлайн-поддержку
Служба онлайн-поддержки позволяет не только получить консультацию, но и управлять банковскими сервисами в любое время суток. Например, через чат можно оформить заявку на выпуск/перевыпуск карты, подключить либо отключить ряд сервисов или услуг, изменить адрес курьерской доставки банковской карты, подать заявку на выдачу вклада или денег со счета и даже заказать справку для посольства.
Наиболее активно онлайн-чат для общения с банком используют в мобильном приложении Insync.by, аудитория которого составляет более 120 тыс человек. На втором месте по популярности онлайн-чат на сайте банка.
ЗАО «Альфа-Банк» (Беларусь) создано в 1999 г (до ноября 2008 г - ЗАО «Банк международной торговли и инвестиций»). Основными акционерами ЗАО «Альфа-Банк» (Беларусь) являются АО «Альфа-банк» (55,07% акций) и Компания ABH Belarus Limited (44,81% акций). Банк предлагает свои услуги через центральный офис в Минске и 42 отделения и удаленных рабочих места во всех регионах страны.