Оператор А1 компенсирует абонентскую плату из-за недоступности интернет-сервисов
<p> МИНСК, 12 августа - ПраймПресс. Провайдер телеком-, ИКТ- и контент-услуг А1 компенсирует абонентскую плату абонентам мобильной связи, а также клиентам домашнего интернета и телевидения – физическим и юридическим лицам – за трое суток в период с 9 августа по 11 августа включительно. Такое решение принято руководством А1 в связи со сложностями с доступом к некоторым сервисам через мобильный и фиксированный интернет по независящим от компании причинам, говорится в сообщении компании. </p> <p> В частности, абонентам мобильной связи (физическим и юридическим лицам), пользующимися пакетами интернет-трафика, будет предоставлена компенсация в размере 30% и 50% ежедневной абонплаты за каждый день отсутствия сервиса при объеме пакета 0,5-9 и более 10 Гб соответственно. Если пакет включает только интернет-трафик, то ежедневная абонплата будет компенсирована в полном объеме. Корректировки абонплат на тарифных планах, не включающих услугу передачи данных, а также с включенным пакетом интернет-трафика менее 500 МБ, производиться не будет. </p> <p> Aбонентам домашнего интернета и телевидения VOKA (физическим и юридическим лицам) будет предоставлена компенсация в размере 50% и 100% ежедневной абонплаты (при наличии в пакете VOKA и без него соответственно). Компания также компенсирует юрлицам - клиентам ЦОД А1, использующим интернет для обеспечения доступа/работоспособности корпоративных ресурсов, 100% ежедневной абонентской платы за каждый день отсутствия сервиса. </p> <p> Корректировки абонентских плат будут проводиться в автоматическом режиме в соответствии с описанным алгоритмом физическим лицам – путем зачисления на баланс, начиная с 16 августа, юридическим лицам – будут учтены в счете за август, о чем абоненты получат соответствующие уведомления. </p> <p> Унитарное предприятие А1 (до августа 2019 г velcom) образовано в 1998 г. Коммерческую деятельность компания начала 16 апреля 1999 г. В настоящее время 100% компании принадлежит А1 Telekom Austria Group. Оператор начал коммерческую эксплуатацию сети 3G по технологии HSPA и HSPA+ в марте 2010 г, услуги в сети 4G предоставляет с марта 2019 г. </p>
2020-08-12
Primepress
МИНСК, 12 августа - ПраймПресс. Провайдер телеком-, ИКТ- и контент-услуг А1 компенсирует абонентскую плату абонентам мобильной связи, а также клиентам домашнего интернета и телевидения – физическим и юридическим лицам – за трое суток в период с 9 августа по 11 августа включительно. Такое решение принято руководством А1 в связи со сложностями с доступом к некоторым сервисам через мобильный и фиксированный интернет по независящим от компании причинам, говорится в сообщении компании.
В частности, абонентам мобильной связи (физическим и юридическим лицам), пользующимися пакетами интернет-трафика, будет предоставлена компенсация в размере 30% и 50% ежедневной абонплаты за каждый день отсутствия сервиса при объеме пакета 0,5-9 и более 10 Гб соответственно. Если пакет включает только интернет-трафик, то ежедневная абонплата будет компенсирована в полном объеме. Корректировки абонплат на тарифных планах, не включающих услугу передачи данных, а также с включенным пакетом интернет-трафика менее 500 МБ, производиться не будет.
Aбонентам домашнего интернета и телевидения VOKA (физическим и юридическим лицам) будет предоставлена компенсация в размере 50% и 100% ежедневной абонплаты (при наличии в пакете VOKA и без него соответственно). Компания также компенсирует юрлицам - клиентам ЦОД А1, использующим интернет для обеспечения доступа/работоспособности корпоративных ресурсов, 100% ежедневной абонентской платы за каждый день отсутствия сервиса.
Корректировки абонентских плат будут проводиться в автоматическом режиме в соответствии с описанным алгоритмом физическим лицам – путем зачисления на баланс, начиная с 16 августа, юридическим лицам – будут учтены в счете за август, о чем абоненты получат соответствующие уведомления.
Унитарное предприятие А1 (до августа 2019 г velcom) образовано в 1998 г. Коммерческую деятельность компания начала 16 апреля 1999 г. В настоящее время 100% компании принадлежит А1 Telekom Austria Group. Оператор начал коммерческую эксплуатацию сети 3G по технологии HSPA и HSPA+ в марте 2010 г, услуги в сети 4G предоставляет с марта 2019 г.